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17/01/2018 - 12h10m

Acessibilidade: novas carteiras são entregues no térreo do Ipaseal Saúde

O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. É necessário apresentar um documento com foto e a carteira anterior (antiga) do plano

Acessibilidade: novas carteiras são entregues no térreo do Ipaseal Saúde

Texto e Fotos: Ana Rita Moura

Ascom – Ipaseal Saúde 

Pensando na mobilidade e na comodidade de seus usuários, o Ipaseal Saúde disponibilizou uma sala exclusiva para a entrega das novas carteiras do plano de saúde. Com mais praticidade e maior facilidade de acesso, o atendimento passa a ser realizado em um espaço localizado no térreo do prédio-sede do órgão. 

Para adquirir a carteira é necessário comparecer ao Ipaseal Saúde de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, com a carteira de identidade ou outro documento com foto. É obrigatório apresentar a carteira anterior (antiga). O procedimento é rápido e sem nenhum custo adicional para o usuário.  

A coordenadora do setor de Assistência ao Usuário, Maria Aparecida Barbosa, lembra que as antigas carteiras não estão mais valendo, desde o dia 31 de dezembro de 2017.

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“Pedimos que o usuário compareça o mais breve possível para pegar a sua carteira de identificação do plano de saúde, pois as anteriores já estão vencidas. Aconselhamos que os mais idosos venham acompanhados de algum familiar ou responsável”, explica.  Informações: 3315-3259. 

Maria aparecida esclarece que ao contrário das antigas, as novas carteiras não possuem data de validade. “Em caso de perda ou roubo é preciso vir ao Ipaseal Saúde para solicitar uma segunda via e efetuar o pagamento de uma pequena taxa via boleto bancário”, afirma.

 

 

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